Blog do Walison - Em Tempo Real

Regra que obriga telemarketing a se identificar ainda tem baixa adesão

Um mês após a entrada em vigor da norma que obriga as empresas de telemarketing a usarem números de telefone móvel com o prefixo 0303, para permitir que os consumidores identifiquem a chamada e decidam se querem atendê-la, apenas 324 códigos já cadastrados junto na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) foram ativados.

“Temos sentido um empenho das empresas para implantar a regra”, disse o assessor da Gerência de Certificação e Numeração da Anatel, Secundino da Costa Lemos, à Agência Brasil. “Mas ainda estamos na fase de implementação do código não geográfico”. Ele lembrou que, embora o uso do prefixo tenha se tornado obrigatório em 10 de março para as chamadas feitas de celulares, as empresas que usam telefones fixos têm até 8 de julho para se adequar à nova regra.

“Começamos pela rede móvel, mas a maior parte dos serviços de telemarketing ativo ainda é oferecida pelas plataformas de telefonia fixa, cujo prazo para migração só termina daqui a quase dois meses”, frisou o assessor, explicando que a agência reguladora não têm dados que permitam verificar se, com a obrigação de ativar o código para os serviços de telefonia móvel, mais empresas de call center passaram a usar a telefonia fixa para ganhar tempo antes de se ajustar à mudança.

A bancária Adriana de Araújo Alves tem essa impressão. Verificando o histórico de chamadas no celular, é fácil notar que, do fim de fevereiro para cá, o número de chamadas recebidas de celulares diminuiu bastante, enquanto o de telefones fixos aumentou. Além disso, no último mês e meio, não há registro de nenhum número iniciado com 0303, ainda que ela tenha bloqueado alguns números de telefones celulares usados para oferecer produtos e serviços que não solicitou.

“Há um monte de números que bloqueei para não ser mais perturbada. Já teve dia em que recebi dez chamadas; dia em que me ligaram no fim de semana à noite, após as 20h. O mais chato é que, quando estou em casa e não atendo à chamada no meu celular, há empresas que ligam para o telefone fixo que temos em casa apenas para falar com os pais do meu marido, que não têm celular”, contou a bancária. Ela reclamou que todas as vezes que precisou resolver um problema com o call center de alguma prestadora de serviço, amargou longo tempo de espera. “Agora, para oferecer um serviço que você não tem interesse eles são rápidos e insistentes.”

PUNIÇÃO

Além de não saber avaliar se as empresas de call center intensificaram as chamadas de telefones fixos, Lemos diz que a Anatel ainda não tem condições de precisar quantas combinações numéricas iniciadas por 0303 serão necessárias para acomodar todos os telefones dedicados ao telemarketing ativo, depois que a identificação se tornar obrigatória também para as chamadas oriundas da rede fixa.

“A questão é que, hoje, não sabemos ao certo quantos números [de telefone móveis e fixos] estão sendo usados para telemarketing. Justamente porque, antes, não existia número específico para identificá-los. Uma empresa pode estar usando  número contratado por um assinante comum e só será identificada se e quando seu volume de chamadas despertar a atenção e for analisado”, afirmou Lemos, explicando que a oferta chega a dezena de milhões de possibilidades.

A atribuição do código 0303 para identificar as chamadas de telemarketing está prevista no Ato nº 10.413, de novembro de 2021. O objetivo da medida é reduzir o número de ligações indesejadas para quem tem aparelho de telefone. Segundo a norma, as redes de telecomunicações deverão permitir aos usuários identificar o prefixo do telefone que chama, de forma clara, no visor dos aparelhos. Assim, a pessoa poderá não só optar por não atender o telefonema naquele momento, como programar seu aparelho para não mais receber chamadas daquele número.

Após 8 de junho, caso receba chamadas de telemarketing de números não identificados pelo prefixo 0303 (sejam da rede móvel ou da rede fixa), a pessoa deverá entrar em contato com sua operadora de telefonia e reclamar do uso indevido de recursos de numeração para telemarketing ativo, identificando a empresa e o número por ela utilizado.

A Anatel promete punir as empresas que descumprirem a regra, bloqueando os números de telefone indevidamente utilizados. Para isso, pede que as pessoas que receberem ligações comerciais indesejadas de números não identificados pelo prefixo 0303 registrem suas reclamações 

“Nenhuma política pública funciona sem a participação do consumidor. Por isso, pedimos que as pessoas incomodadas acionem suas prestadoras de serviço de telecomunicações e registrem a reclamação. É obrigação dessas prestadoras que programam as redes fazer o correto encaminhamento do 0303, segundo a finalidade determinada pela Anatel. E às empresas de telemarketing que quiserem usar a rede, cabe solicitar à operadora e utilizar o prefixo 0303”, recomendou Lemos.

Segundo ele, “se a reclamação à operadora não for suficiente, o consumidor deve entrar em contato com a Anatel pelo telefone 1331 ou pelos canais disponíveis no site da agência e informar o ocorrido e o número do protocolo fornecido pela operadora.”

PERTURBAÇÃO

A norma da Anatel não agradou às empresas de telemarketing. Em dezembro, quando a agência reguladora anunciou que as empresas de telefonia móvel teriam 90 dias para providenciar a identificação das chamadas, e as operadoras da telefonia fixa, 180 dias, a Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) chegou a pedir que a medida fosse debatida a fim de evitar demissões no setor.

Além disso, as empresas vêm apontando a plataforma Não Me Perturbe, criada pelas próprias operadoras de telecomunicações e disponível desde julho de 2019, como a ferramenta mais eficiente para os clientes que queiram bloquear chamadas de telemarketing e ofertas de crédito consignado.

Segundo a Conexis Brasil Digital, entidade que reúne as empresas de telecomunicações e de conectividade, os detentores de 10 milhões de números de telefones já cadastraram seus dados na plataforma, bloqueando as chamadas para oferta de crédito e de serviços de telecomunicação – por se tratar de uma iniciativa de autorregulamentação do setor, a plataforma não bloqueia ligações de outros ramos de atividade, como, por exemplo, planos de saúde ou redes varejistas, embora a ampliação do serviço esteja em análise. “Estamos tratando com as operadoras a ampliação para todos os ramos da economia e já há, inclusive, um despacho nesse sentido”, assegurou o assessora da Gerência de Certificação e Numeração da Anatel. 

Ainda de acordo com a entidade, o número de cadastros representa 3,5% da base de 284,9 milhões de acessos fixos e móveis existentes no Brasil. A Conexis Brasil Digital garante que essa e outras medidas de autorregulação têm surtido efeitos positivos, como a queda do número de reclamações de usuários. Desde abril de 2021, as queixas feitas à Anatel caíram mais de 20%. Durante todo o ano de 2021, as reclamações caíram quase 25% em relação a 2020.

Quem quiser deixar de receber ligações de telemarketing dos dois segmentos citados deve fazer o cadastro diretamente no site ou por meio dos Procons de todo o país. O bloqueio ocorre em até 30 dias após o cadastro no site.

Edição: Graça Adjuto Agência Brasil

Governo confirma realização do São João no MA em junho e julho de 2022; Veja o edital

O Governo do Maranhão confirmou que irá realizar as festividades de São João em 2022, pois o estado vive um cenário mais ‘ameno da pandemia’. A programação prevê apresentações de 14 a 30 de junho de 2022, com mais duas semanas do mês de julho com brincadeiras nos arraiais.

O edital para artistas que queriam compor a programação já foi lançado pela Secretaria de Estado da Cultura (Secma).

Confira o edital completo

Podem se inscrever para o evento os grupos e artistas que estejam enquadrados nas categorias de Artes Cênicas, Banda/Show, Bumba Meu Boi, Cordel e Repente, Danças Regionais, Forró Pé de Serra, Grupo Alternativo e Tambor de Crioula. O cachê terá pagamentos entre R$ 1 mil e R$ 7 mil.

As inscrições são gratuitas e podem ser feitas de 11 a 22 de abril de 2022, variando por categoria. Cada artista pode, inclusive, se inscrever em mais de uma categoria, conforme o calendário abaixo:

* Bumba Meu Boi e Tambor de Crioula: de 11 a 13/04/ 2022.

* Dança Regionais e Grupos Alternativos: 18 e 19/04/2022.

* Artes Cênicas, Banda/Show, Cordel, Repente e Forró Pé de Serra: 20 e 22/04/2022.

Durante as inscrições, os interessados devem entregar a documentação exigida no edital, pessoalmente, na sede da Secma, na Avenida dos Holandeses, nº 1803, São Marcos, CEP 65.077-357, em São Luís.

No entanto, artistas que não moram na Região Metropolitana de São Luís podem enviar a documentação via Correios, com Aviso de Recebimento, postadas até o último dia de inscrição da categoria a qual faz parte, devendo a documentação chegar no endereço da sede da Secma. Por G1-MA

UEMA Literatura apresenta o poema “Fim de tarde”, de acadêmica de Letras de Caxias

Neste domingo, o UEMA Literatura apresenta o poema “Fim de tarde”, de autoria de  Aerlys Pinheiro dos Santos, acadêmica de  Letras, campus Caxias.

Fim de tarde

Às 18h da tarde

É dose de melancolia que faltava

É o grito ecoando no vazio

Absorto,perdido,temido,morto

É a solidão do dia

Da paz a misantropia

É a receita de uma grande agonia

Amargurada

Sem rumo

Lágrimas a gosto

É o sentir sem querer

É o saber que nada vai preencher

Pra adoçar um pouco mais uma pitada de pensamentos

Impuros

Livres

Soltos

Desordenados

Caos

Enfim,domigo à tarde,18h.

Sozinha

De novo.

UEMA Literatura

O projeto UEMA Literatura tem como objetivo divulgar conteúdos literários produzidos por professores e discentes da instituição, que apresentem materiais escritos voltados à temática do cotidiano, do entretenimento, ao belo, às artes.

As publicações têm conteúdos como contos, crônicas, romances, fábulas, comédias, poesias, ficção, suspense, fantasia, entre outros gêneros literários.

Se você é professor, estudante, técnico administrativo ou servidor da instituição, envie e-mail com seu texto para: uemaliteratura@gmail.com.

Os textos não devem ultrapassar 5 laudas  (fonte Arial, tamanho: 12 e espaçamento: 1,5).

Os escritos são publicados todos os domingos e estarão disponíveis no site e redes oficiais da universidade. Por Ascom/ UEMA 

Duas apostas feitas no Maranhão faturam, juntas, mais de R$ 171 mil na quina da Mega da Sena

Duas apostas feitas no Maranhão acertaram cinco (quina) das seis dezenas sorteadas na Mega da Sena, no sorteio desse sábado (9), e, juntas, ganharam mais de R$ 171 mil.

As apostas foram feitas nas cidades de Barra do Corda e Paulo Ramos.

As seis dezenas sorteadas na Mega-Sena foram: 08 – 33 – 40 – 42 – 48 – 51. Ninguém acertou todos os seis números.

As duas apostas feitas no Maranhão foram simples, sendo que a de Barra do Corda ganhou R$114.397,30 e de Paulo Ramos faturou R$57.198,65.

Ao todo, a quina teve 81 apostas ganhadoras, com cada uma faturando o valor mínimo de R$ 57.198,60 e o máximo de R$ 228.794,60.

Outras 6.197 apostas acertaram a quadra (quatro dezenas) e levaram o mínimo R$ 1.068,04 e o valor máximo de R$10.680,25, entre apostas simples e bolões.

Não houve ganhadores do grande prêmio de R$ 45 milhões. Com o valor acumulado, a estimativa de prêmio para o próximo concurso, a ser realizado em na quarta-feira (13), é de R$ 60 milhões.

Para apostar na Mega-Sena

As apostas podem ser feitas até as 19h (horário de Brasília), em qualquer lotérica do país ou pela internet, no site da Caixa Econômica Federal – acessível por celular, computador ou outros dispositivos. É necessário fazer um cadastro, ser maior de idade (18 anos ou mais) e preencher o número do cartão de crédito.

Probabilidades

A aposta mínima para a Mega-Sena custa R$ 4,50 e pode ser realizada pela internet – saiba como fazer.

A probabilidade de vencer em cada concurso varia de acordo com o número de dezenas jogadas e do tipo de aposta realizada. Para a aposta simples, com apenas seis dezenas, com preço de R$ 4,50, a probabilidade de ganhar o prêmio milionário é de 1 em 50.063.860, segundo a Caixa.

Já para uma aposta com 15 dezenas (limite máximo), com o preço de R$ 22.522,50, a probabilidade de acertar o prêmio é de 1 em 10.003, ainda segundo a Caixa. Por G1-MA

Dólar volta a subir e aproxima-se de R$ 4,75

Dólar

As tensões em torno do aperto da política monetária nos Estados Unidos fizeram o dólar ter mais um dia de alta. A moeda aproximou-se de R$ 4,75 e praticamente anulou a queda observada em abril. A bolsa de valores interrompeu uma sequência de três quedas consecutivas e subiu puxada pelas ações da Petrobras e pelas bolsas norte-americanas.

O dólar comercial encerrou esta quinta-feira (7) vendido a R$ 4,741, com alta de R$ 0,026 (+0,56%). A divisa chegou a abrir em baixa, mas passou a subir assim que o mercado norte-americano abriu. Na máxima do dia, por volta das 13h, a cotação chegou a R$ 4,77.

Com o desempenho de hoje, a moeda norte-americana acumula queda de apenas 0,42% em abril. Em 2022, a divisa registra recuo de 14,97%.

O mercado de ações teve um dia de recuperação. O índice Ibovespa, da B3, fechou aos 118.862 pontos, com alta de 0,54%. Após operar em baixa durante a maior parte do dia, o indicador recuperou-se perto do fim da sessão, influenciado pela alta das bolsas norte-americanas e pelas ações da Petrobras, que subiram após a definição do futuro presidente da estatal.

A indicação do ex-secretário do Ministério de Minas e Energia José Mauro Ferreira Coelho para ser o novo presidente da Petrobras foi bem recebida pelos investidores. As ações ordinárias (com direito a voto em assembleia de acionistas) da companhia subiram 5,18%. Os papéis preferenciais (com preferência na distribuição de dividendos) valorizaram-se 5,22%. Ações mais negociadas na bolsa, os papéis da Petrobras têm o maior peso no índice Ibovespa.

No plano internacional, o dólar continuou a subir perante as principais moedas após a divulgação de que os pedidos de seguro-desemprego nos Estados Unidos caíram na semana passada. Para parte dos investidores, isso sugere que o mercado de trabalho está perto da saturação e que o Federal Reserve (Fed, Banco Central norte-americano) pode aumentar os juros em 0,5 ponto percentual na próxima reunião, em maio. Taxas mais altas em economias avançadas acarretam a fuga de capitais de países emergentes, como o Brasil.

* Com informações da Reuters

Edição: Fábio Massalli Agência Brasil

Mulher é presa após ser flagrada trazendo drogas de São Paulo para o Maranhão

Uma mulher, de 46 anos de idade, foi presa nessa quarta-feira (6), após ser flagrada transportando oito tabletes de maconha e 150 embalagens contendo cocaína prontas para a venda, na cidade de Bacabal, a 252 km de São Luís.

A prisão foi realizada pelo Departamento de Combate ao Crime Organizado (DCCO/SEIC) da Polícia Civil do Maranhão, no momento em que a mulher desembarcava de um ônibus, no povoado Alto Alegre.

Segundo o delegado Diego Schiavini, a abordagem foi feita na hora que a mulher retirava a sua bagagem, depois que investigadores receberam a informação de colaboradores informando que a investigada teria se deslocado ao Estado de São Paulo para buscar o entorpecente e que retornaria na quarta-feira. A presa é natural da cidade de Lago Verde, no Maranhão.

Após a prisão, a mulher informou onde era a residência do homem que receberia a droga, mas os investigadores descobriram que o suspeito teria fugido do local com a chegada da polícia. No local, os policiais ainda apreenderam uma arma de fogo artesanal calibre .40 e algumas munições de diversos calibres.

A mulher foi autuada pelo crime de tráfico interestadual de drogas, e as investigações prosseguem para responsabilizar o homem que receberia a droga e que é proprietário da arma de fogo apreendida. Por: G1-MA

Aplicativo do FGTS permitirá consulta ao Saque Extraordinário

Aplicativo FGTS

A Caixa Econômica Federal lança nesta sexta-feira (8) uma nova versão do aplicativo FGTS, com funcionalidades para consulta de informações sobre o Saque Extraordinário do FGTS. Pela nova versão, os trabalhadores com direito ao saque poderão consultar a data prevista e o valor que será creditado. Também será possível fazer a inclusão de informações cadastrais para criação de Conta Poupança Social Digital.

Segundo o banco, o aplicativo permitirá que o trabalhador informe se não quiser receber o Saque Extraordinário do FGTS. Neste caso, o débito não será realizado na conta do FGTS.

Também na nova versão do app FGTS, mesmo que já tenha ocorrido o crédito dos valores, o trabalhador pode optar por desfazer o crédito automático na Conta Poupança Social Digital até 10 de novembro de 2022.

Nas situações em que o crédito dos valores tenha sido feito e a conta não seja movimentada até 15 de dezembro de 2022, os recursos serão retornados à conta do FGTS, devidamente corrigidos e sem nenhum prejuízo ao trabalhador.

Consulta

A partir desta sexta-feira também será possível pela página fgts.caixa.gov.br consultar se o trabalhador tem direito ao Saque Extraordinário do FGTS, assim como a data de crédito, conforme calendário de pagamento.

Saque Extraordinário

Chamada de Saque Extraordinário, a medida ocorrerá uma única vez, considerando o saldo disponível na data de realização do débito na conta do FGTS, até o limite de R$ 1 mil por trabalhador.

Se o titular possuir mais de uma conta do FGTS, o saque é feito na seguinte ordem: primeiro, as contas relativas a contratos de trabalho extintos, com início pela conta que tiver o menor saldo; em seguida, as demais contas vinculadas, com início pela conta que tiver o menor saldo.

Não estarão disponíveis para saque os valores que estiverem bloqueados na conta do FGTS, como garantia de operações de crédito de antecipação do Saque Aniversário, por exemplo.

Calendário

O pagamento será realizado de 20 de abril a 15 de junho e prevê a retirada de aproximadamente R$ 30 bilhões por cerca de 42 milhões de trabalhadores. O crédito é feito de forma escalonada, conforme calendário abaixo, que segue o mês de nascimento do trabalhador.

Nova versão

A nova versão do aplicativo está disponível para download na App Store e Google Play Store.

Edição: Maria Claudia Agência Brasil

Conta de luz cairá 18% sem pôr empresas em risco, diz ministro

Ministro da Economia, Paulo Guedes, faz um balanço das ações de sua pasta no ano de 2021, durante entrevista coletiva

fim da tarifa extra para as contas de luz poderá fazer as contas dos consumidores residenciais cair 18% no próximo mês, sem prejudicar a saúde financeiras das empresas de energia, disse hoje (7) o ministro da Economia, Paulo Guedes.

Em evento de lançamento de instrumentos de crédito do Banco do Brasil, o ministro declarou que a retirada da bandeira de escassez hídrica considerou os níveis dos reservatórios e não foi decidida com base em “canetadas”.

“A conta de luz cai 18% no mês que vem, sem canetada, sem botar em risco as empresas, ao contrário”, declarou o ministro. Segundo ele, a saúde das empresas do setor elétrico está recuperada, enquanto governos anteriores prejudicaram o setor com políticas intervencionistas.

Ontem (6) à noite, o presidente Jair Bolsonaro anunciou o fim das bandeiras tarifárias sobre as contas de luz. Por meio das redes sociais, o presidente informou que a recuperação dos reservatórios das usinas hidrelétricas fará o governo conceder bandeira verde para todos os consumidores de energia a partir de 16 de abril. Ele previu uma redução de cerca de 20% nas tarifas. 

Segurança energética

Ao discursar no evento do Banco do Brasil, Guedes disse que o governo está conseguindo mudar o eixo das discussões internacionais sobre o meio ambiente. Segundo o ministro, o Brasil está consolidando-se como um país de papel importante para garantir a segurança alimentar e energética em escala global.

“Esta guerra [entre Rússia e Ucrânia] só complica as coisas, mas a grande verdade é que o Brasil está sendo percebido como um grande agente, com papel decisivo, de segurança alimentar e segurança energética”, comentou Guedes.

Edição: Fábio Massalli Agência Brasil

Saúde confirma primeiro caso de subvariante da Ômicron no país

Coronavírus (COVID-19), Novo Coronavirus SARS-CoV-2

Foi identificado o caso de mais uma variante do novo coronavírus no Brasil. O Instituto Butantan informou que encontrou uma pessoa infectada com a subvariante denominada XE, que mistura duas modalidades da Ômicron.

O caso foi confirmado pelo Ministério da Saúde, que divulgou nota anunciando que recebeu a notificação do Instituto Butantan. A pasta acrescentou que “mantém o constante monitoramento do cenário epidemiológico da covid-19”.

A variante XE é uma combinação de duas cepas diferentes da Ômicron: BA.1 e BA.2. O primeiro caso foi mapeado na cidade de Londres, em janeiro deste ano. Segundo o Instituto Butantan, a taxa de crescimento da XE é 10% superior à da cepa BA.2.

Contudo, o Instituto informa que ainda não há evidências suficientes acerca de mudanças, vantagens e desvantagens da circulação a nova variante em aspectos como gravidade, transmissão e eficácia de vacinas já existentes.

Edição: Maria Claudia Agência Brasil

Kremlin diz que Rússia sofreu “perdas significativas” na Ucrânia

Porta-voz do Kremlin Dmitry Peskov durante entrevista coletiva em Moscou

O porta-voz do Kremlin, Dmitry Peskov, disse hoje (7) que a Rússia sofreu “perdas significativas” na Ucrânia, onde suas tropas entraram em 24 de fevereiro no que chama de “operação militar especial”.

“Temos perdas significativas de tropas”, disse Peskov ao canal britânico Sky News em uma entrevista. “É uma grande tragédia para nós.”

O Ministério da Defesa da Rússia informou, em 25 de março (última atualização disponível), que 1.351 soldados russos foram mortos desde o início da campanha e 3.825 ficaram feridos.

O chanceler alemão, Olaf Scholz, disse, dois dias depois, que pelo menos 10 mil soldados russos provavelmente foram mortos.

A Organização das Nações Unidas (ONU) confirmou a morte de mais de mil civis, embora o número real provavelmente seja muito maior. Por:Por Reuters* – Londres