Companhia aérea cancela voo, e passageiros ficam por mais de 10 horas sem assistência em Campina Grande

Voos foram cancelados por condições metereológicas adversas. Passageiros afirmam que aguardaram solução sem oferta de hospedagem, translado e alimentação.

Os passageiros de uma companhia aérea ficaram esperando mais de 10 horas, desde a madrugada, por um voo que deveria ter saído por volta das 3h da manhã deste sábado (26) do Aeroporto Presidente João Suassuna em Campina Grande. A situação dos passageiros só foi resolvida durante a tarde com realocação em outros voos.

Os passageiros relataram à TV Paraíba que estavam aguardando no saguão do aeroporto desde a madrugada por voos da mesma companhia aérea com destino a vários lugares, a maioria deles para Salvador, onde fariam conexão.

“Nós deveríamos ter saído às 3h45 e não tivemos informações. Depois informaram que o voo chegaria ao meio dia, mas estava errado, pois esse voo não existia”, reclamou uma passageira.

Segundo as pessoas no local, a espera do voo ocorreu sem oferta de hospedagem, translado e alimentação.

Em nota, a Gol informou que devido às condições metereológicas adversas no aeroporto de Campina Grande houve uma restrição de voos e por isso precisou realocar os passageiros para outros voos.

A companhia disse ainda, que todos os clientes receberam as devidas tratativas, como remarcação ou acomodação.

Já o Aeroporto Presidente João Suassuna informou através de nota, que devido à baixa visibilidade causada por neblina, dois voos tiveram alterações.

Segundo a nota emitida, o avião da Azul, vinha do Rio de Janeiro, mas alternou o pouso para Recife. Ainda na manhã deste sábado (26), esse avião decolou às 6h, de Campina Grande para o Rio de Janeiro.

O outro avião, da Gol, faria o percurso Congonhas – Salvador – Campina Grande, mas parou na capital baiana.

“As condições de visibilidade do Aeroporto de Campina Grande foram restabelecidas por volta das 5h e a reacomodação dos passageiros é responsabilidade das companhias aéreas”, informou o aeroporto.

O Procon foi até o local e registrou a situação.

De acordo com a passageira Maria Suellen, na tarde deste sábado (26), a companhia aérea disponibilizou uma van para levar parte dos passageiros até o Aeroporto Internacional de João Pessoa – Presidente Castro Pinto, onde eles aguardam um voo com previsão de saída às 17h55. O voo segue para Garulhos e de lá cada passageiro irá para o seu destino.

A assessoria da Gol informou que outra parte dos passageiros iria ser realocadas em um voo com saída do Aeroporto de Campina Grande às 17h. Esses passageiros já embarcarão no avião da companhia aérea.

Fonte: G1-PB